结合创新科技与传统酒店运营

智慧酒店

应用先进技术提供更智能化的酒店服务。

智慧酒店

智慧酒店是指利用创新科技与传统酒店运营结合，带给住客全新入住感受，同时提升运营效率。常见特点有手机订房，自助入住，刷面系统，智慧房间，机械人送餐等服务，配合完善管理系统，进行大数据分析。一言以蔽之，智慧酒店不但给住客新颖体验，亦革新了酒店经营方式。

住客不再需要门卡进出，只要在门前刷面就可进入。此外，不只可以利用流动装置或语音操控整间房间的电子设备，例如灯光，空调，窗帘等等，更可借此点购客房送餐。

而且，住客不单可以刷面进出游泳池，健身室，酒吧，贵宾餐厅等场所，还有智能机械人提供各式各样的服务，例如有运送物资，送餐，带路等等。 AI虚拟品牌大使更替代部分前台功能，24小时应对住客不同需求，例如预约餐厅，回答简易查询等等。

透过手机程序，顾客可得知酒店提供的房间类型，相应价钱和当天的供应情况，并进行预订，然后利用电子方式即时付款。而且，酒店大堂设有自助入住机，只要出示预订二维码和身份证明，并刷面认证身份后，即可入住酒店房间。

此为智慧酒店一大特色，管理阶层可以即时透过管理软件得悉全盘营运数据，。清晰的数码化记录更可提升营运效率。